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Services gérés

TI

Un département TI complet à votre service

La technologie peut augmenter votre productivité, réduire vos coûts et améliorer votre service à la clientèle. De plus en plus, les entreprises dépendent de l’informatique. Alors que votre équipe est monopolisée à gérer les opérations quotidiennes, les projets importants n’avancent pas à la vitesse prévue. Confiez-nous la gestion de vos TI, partiellement ou entièrement, afin de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel. Nous gérons des technologies telles que les serveurs, stockage, réseautique, infonuagique, AWS, Azure, systèmes Power i, AIX, Linux, Windows, VMware, active directory, téléphonie IP, mobilité, etc.

Bénéfices

  • Prise en charge de vos TI par un partenaire de confiance
  • Assurer la sécurité du réseau et des systèmes
  • Protection des données
  • Disponibilité des systèmes
  • Postes de travail performants
  • Support des utilisateurs exemplaire
  • Le tout pour un coût mensuel prévisible

Caractéristiques

  • Centre d’opération réseau (NOC) qui assure la surveillance 24×7 de votre infrastructure TI
  • Centre de soutien aux utilisateurs 24×7
  • Gestion des copies de sauvegardes
  • Gestion de la sécurité du réseau et des systèmes
  • Gestion proactive des TI selon les meilleures pratiques
  • Gestion optimale des ressources physiques, virtuelles et/ou infonuagiques
  • Gestion des actifs matériels, logiciels et contrats de maintenance
  • Console de gestion et rapports vous donnant de la visibilité sur votre infrastructure
  • Vigie technologique
  • CIO Virtuel

Services

les différents plans de notre partenaire

Plan OR

Services entièrement gérés pour les entreprises qui veulent éliminer complètement les préoccupations et les surprises reliées aux TI. Vous pouvez vous concentrer sur vos activités commerciales pendant que nous nous occupons des tâches informatiques. Notre forfait or couvre tout ce dont vous avez besoin pour maintenir vos systèmes pleinement opérationnels. Un service rapide et exceptionnel à un prix abordable pour une pme.

112$/unité

62 $/unité

52 $/unité

47 $/unité

57$/unité

47 $/unité

41 $/unité

37 $/unité

Descriptif des services
Utilisateur et poste de travail

Surveillance des postes
Filtrage des alertes et escalade
Gestion des postes de travail
Gestion des correctifs Microsoft, Java, Adobe, etc
Gestion antivirus
Logiciel antivirus inclus
Centre de soutien aux utilisateurs
Rapport sur la santé des postes de travail
Gestion des appareils mobiles

Réseautique

Surveillance du réseau
Filtrage des alertes et escalade
Gestion Pare-feu
Surveillance accès internet
Gestion du réseau postes de travail
Gestion du réseau serveur
Surveillance et gestion réseau site-a-site
Gestion des DNS publics
Hébergement des DNS publics
Gestion VPN utilisateurs
Surveillance site web/applications web
Gestion des certificats SSL

Réseautique

Surveillance du réseau
Filtrage des alertes et escalade
Gestion des ressources SAN/VMware/Infonuagique
Gestion serveurs Linux (Physique ou VM)
Gestion serveurs Windows (Physique ou VM)
Gestion des correctifs Microsoft (déploiement automatique)
Gestion antivirus
Logiciel antivirus inclus
Gestion des sauvegardes et archives
Rapports sur l’état de santé des serveurs

Gestion des services

Active directory
Serveurs de fichiers
Serveurs d’impressions
Serveurs de terminaux
Serveurs SQL
Serveurs de messagerie et Antispam
Serveurs Skype business

Cloud service mangement

Office 365 (Messaging)

Gestion des services

CIO Virtuel
Points de contact avec les manufacturiers
Gestion des actifs matériels, logiciels et contrats de support
Rapport inventaire matériel
Rapport inventaire logiciel
Rapport espace disque

 

Plan ARGENT

Ce plan retient uniquement les éléments essentiels du Plan Or, pour les entreprises qui aimeraient intégrer notre équipe à la leur. Notre forfait Argent est conçu pour combiner les compétences et l’expérience de notre équipe de services avec vos ressources de TI existantes afin de fournir une solution technologique complète à votre entreprise.

92$/unité

57 $/unité

42 $/unité

35 $/unité

22$/unité

20 $/unité

17 $/unité

12 $/unité

Descriptif des services
Utilisateur et poste de travail

Surveillance des postes
Filtrage des alertes et escalade
Gestion des postes de travail
Gestion des correctifs Microsoft, Java, Adobe, etc
Gestion antivirus
Logiciel antivirus inclus
Centre de soutien aux utilisateurs
Rapport sur la santé des postes de travail
Gestion des appareils mobiles

Réseautique

Surveillance du réseau
Filtrage des alertes et escalade
Gestion Pare-feu
Surveillance accès internet
Gestion du réseau postes de travail
Gestion du réseau serveur
Surveillance et gestion réseau site-a-site

Infrastructure serveur

Surveillance du réseau
Filtrage des alertes et escalade
Gestion des ressources SAN/VMware/Infonuagique
Gestion serveurs Linux (Physique ou VM)
Gestion serveurs Windows (Physique ou VM)
Gestion des correctifs Microsoft (déploiement automatique)
Gestion antivirus
Logiciel antivirus inclus
Gestion des sauvegardes et archives
Rapports sur l’état de santé des serveurs

 

Gestion des services

CIO Virtuel
Points de contact avec les manufacturiers
Gestion des actifs matériels, logiciels et contrats de support

Plan à l'HEURE

Ce plan est conçu pour combiner les compétences et l’expérience de notre équipe de services avec vos ressources de TI existantes afin de fournir une solution technologique complète à votre entreprise dans une démarche ciblée et ponctuelle.

Tarification horaire des services TI
Lundi à Vendredi niveau 2 niveau 3
8h00 à 17h30 105 $  150 $
17h30 à 22h00 125 $  175$
Nuit et fin de semaine 150 $ 205 $
Jours fériés 375 $ 375$

Déplacement:  taux horaire de 50$ en tout temps.

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Siège

660, boul. Laure, bur. 100
Sept-Îles, Québec
G4R 1X9

Horaires

Du lundi au vendredi
8h – 17h

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